# 🔒 سياسة الخصوصية

منصة سودانا — آخر تحديث: أبريل 2026

### 🛡️ خصوصيتك أولويتنا

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث — أبداً.

## 1. من نحن

سودانا منصة رقمية مجتمعية يملكها ويديرها:

- المالك: حامد عمر مختار (Hamed Omer Mukhtar)
- البريد: hamed@sudanna.ai
- هاتف: +249900099919
- واتساب: +249912399919

## 2. البيانات التي نجمعها

### أ) بيانات الحساب

- الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- كلمة المرور (مُشفَّرة bcrypt — لا نراها)
- الولاية والمدينة والحي
- نوع الحساب (مستخدم / مزود)

### ب) بيانات الاستخدام

- الأسئلة الموجّهة للمساعد الذكي (مُجمَّعة للتحسين)
- المشتريات والبيع في السوق
- المنشورات المجتمعية
- سجلات الحجوزات والتقييمات
- بيانات الأداء (لا هوية شخصية)

### ج) بيانات الأسرة الصحية

- أسماء وتواريخ ميلاد أفراد الأسرة
- فصائل الدم والحساسيات
- سجلات التطعيمات
- هذه البيانات معزولة تماماً وغير مشتركة

### د) البيانات التقنية

- عنوان IP والمتصفح (للأمان فقط)
- رمز FCM للإشعارات (لا يُستخدَم لتتبعك)
- جلسات الاستخدام (للمحادثة فقط)

## 3. كيف نستخدم بياناتك

- ✅ تقديم خدمات المنصة وتحسينها
- ✅ تخصيص تجربتك (حيّك، لغتك، مسارك)
- ✅ إرسال إشعارات الخدمة (حجوزات، ردود، تنبيهات)
- ✅ الأمان وحماية حسابك
- ✅ الامتثال للمتطلبات القانونية
- ❌ لا نستخدم بياناتك لإعلانات مستهدفة من طرف خارجي
- ❌ لا نبيع أي بيانات شخصية

## 4. حماية بياناتك

🔐 الأمان التقني المطبّق:

- كلمات المرور: bcrypt cost 11 — مُشفَّرة لا يمكن لأحد رؤيتها
- الجلسات: SHA-256 + HTTP-Only + SameSite=Lax
- الاتصالات: HTTPS فقط
- الصور: أسماء ملفات مُشفَّرة عشوائية
- قاعدة البيانات: Prepared Statements — لا SQL Injection
- البيانات الطبية: معزولة في جداول منفصلة

## 5. مشاركة البيانات

نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

- خدمات الذكاء الاصطناعي: Gemini/Claude/GPT تتلقى سؤالك فقط (بدون هوية)
- FCM (Firebase): لإرسال الإشعارات — بدون محتوى شخصي
- المزودون الموثّقون: معلومات الحجز اللازمة للخدمة
- الطرف الثالث: ❌ لا نشارك أي بيانات شخصية مع أي جهة خارجية

نحن لا نبيع ولا نُؤجِّر ولا نُقايض بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث تجاري.

## 6. حقوقك

لديك الحق في:

- ✅ الوصول: طلب نسخة من بياناتك
- ✅ التصحيح: تعديل بياناتك من إعدادات الحساب
- ✅ الحذف: إعدادات → حذف الحساب (يحذف كل بياناتك)
- ✅ الإيقاف: إيقاف الإشعارات من الإعدادات
- ✅ النقل: طلب ملف JSON ببياناتك

لممارسة أي من هذه الحقوق: hamed@sudanna.ai

## 7. الاحتفاظ بالبيانات

- بيانات الحساب: محتفَظ بها طوال نشاط الحساب
- سجلات الذكاء الاصطناعي: 90 يوماً ثم حذف تلقائي
- ذاكرة المحادثة: 24 ساعة
- ملفات Cache: 7-30 يوماً حسب النوع
- عند حذف الحساب: حذف فوري لكل البيانات

## 8. الكوكيز وتتبع الجلسات

نستخدم كوكيز ضرورية فقط:

- كوكي الجلسة: للبقاء مسجّل الدخول (لا تتبع)
- لا كوكيز تسويقية
- لا تتبع عبر مواقع أخرى
- لا Google Analytics أو Facebook Pixel

## 9. خصوصية القاصرين

المنصة مخصصة للمستخدمين 13 سنة فأكثر. بيانات الأطفال ضمن قسم الأسرة تخضع لحماية إضافية ولا تُستخدَم للتسويق أو الإعلانات.

## 10. التغييرات على سياسة الخصوصية

نُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار داخل التطبيق قبل 14 يوماً من تطبيقها. الاستمرار في الاستخدام يُعدّ قبولاً.

## 📮 تواصل معنا

لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بخصوصيتك:

- 📧 hamed@sudanna.ai
- 📞 +249900099919
- 💬 واتساب: +249912399919

Sudanna AI © 2026 — حامد عمر مختار

جميع الحقوق محفوظة. لا يجوز نسخ أو توزيع أي جزء من هذه السياسة أو منظومة المنصة بدون إذن كتابي.